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保証声明
声明
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保証条項はLITZMO正規販売店から購入し、正規販売店が組み立てた新車のみ適用されます。
LITZMO製品の保証については、LITZMO正規販売店を通じて処理されます。また、品質保証を維持するため、LITZMO正規販売店にて修理及びメンテナンスをする際は製品保証冊子をお持ちください。
完成車の色、仕様、装備は実際の出荷状態に準ずるものとし、当社は仕様を変更する権利を留保するものとします。
內容
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自転車に生じた損壊または故障の問題はどうしたらいいですか?
保証期間中、ユーザーマニュアルの内容に応じて正常に使用していたが購入者の愛車に損壊または故障が生じた場合、愛車を購入されたLITZMO正規販売店に返却することを提案いたします。購入正規販売店が、完全なアフターサービスと修理、検査を提供いたします。また、製造工程及び材質の不良等、人的要因以外の理由により生じた品質問題については、関連部位のフレーム及び部品の分解、組み立て、交換及び配送(台湾本島のみ)等のサービスを提供いたします。保証期間中は購入者が負担すべき費用は発生いたしません。購入店舗以外の販売店サービスセンターをご利用された場合、部品代、修理費、送料等の派生費用は実際の状況に応じて請求させていただきます。購入店舗以外においては保証の原則に則り、受理できない場合がございます。
保証対象に制限はありますか?
保証対象は製品を最初に購入した購入者、かつ、LITZMO正規販売店で購入した場合に限ります。転売または譲渡により持ち主に変更が生じた場合、当該商品における保証の権利は終了するものとします。
LITZMOフレームの保証期間は何年ですか?
LITZMOのフレームは購入日から保証開始となり、フレーム本体、サスペンション、フレーム三角部の強度に対して3年間の保証を提供しています。
LITZMOフロントフォークの保証期間は何年ですか?
LITZMOフロントフォークの品質保証は3年間ですが、購入されたLITZMOの自転車またはフレームに付属するフロントフォーク(サスペンションフォークを含む)のみに限ります。保証条件は材質及び製造工程の不良によるものとし、使用による劣化または外力による破損は保証の範囲外とします。
自転車が衝突されて壊れた場合は保証されますか?
購入されたLITZMO自転車において、人為的過失、天災、不当な組立、不正利用、メーカーが認可していない部品の使用、LITZMO正規販売店以外での修理が見られる場合、上述の状況により生じる損壊または故障はいずれもLITZMOによる保証の範囲外とします。
保証期間中にアフターサービスを申請する場合、何か注意することはありますか?
クレームにより返品する製品には、LITZMO正規代理店での購入を証明する印が押印された製品保証冊子を必ず添付するものとし、LITZMO総代理店により保証範囲内における自転車の持ち主であることが認定されることで、製品保証の権利を享受することができます。製品の交換または返金の場合、実施後に回収された製品の所有権はLITZMO台湾総代理店に帰属するものとします。
購入した自転車に装備されているギア及びブレーキの部品に保証はありますか?
LITZMOの自転車に装備されているブランド部品(例:シフト関連、ブレーキ関連、サスペンション、ホイール関連等)は、いずれも国際品質保証サービスが備わっています。自転車部品の保証に関する権利は、当該部品のブランドに従うものとし、保証内容は国によって異なります。
購入した自転車及びフレーム付属品に保証対象外となる消耗部品はありますか?
LITZMOの各自転車には消耗部品が使用されており、これらの部品は車両販売後における保証サービスの対象外となります。以下の部品詳細をご確認ください。
フリーホイール / クランクセット / リアディレイラープーリー / チェーン
ブレーキブロック / ブレーキパッド
アロイリム / スポーク
タイヤ / チューブ
ライトセット及びリフレクターセット
グリップ / テープ
ヘッドパーツ(ワッシャー及びベアリングを含む) / BBベアリング / コンロッドベアリング
焼付塗装 / 水転写デカール
※注意!以上はいずれも消耗部品となるため、販売後におけるLITZMOメーカー保証は提供いたしかねます。
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