線上配送方式?
本島配送方式
專業技師送貨到府,提供專業組裝服務並由專人與您確認購買車輛的完整性和檢查表單確認車輛、保固說明。下單後由專人與您聯繫配送時間。
線上下單線下門市取貨,由門市專人組裝及與您確認購買車輛的完整性和檢查表單確認車輛、保固說明。
配送地區限制?
線上訂購後由專人線上郵件或電話與您聯繫確認地址及出貨時間,依據您平日方便的時間進行溝通安排。 寄貨範圍不包含新北市 烏來區、石碇區、坪林區、平溪區、雙溪區、貢寮區/桃園市 復興區/新竹縣 五峰鄉、尖石鄉、關西鎮、峨眉鄉/苗栗縣 泰安鄉、南庄鄉、獅潭鄉、三灣鄉/臺中市 和平區/雲林縣 崙背鄉、二崙鄉、古坑鄉、麥寮鄉/南投縣 仁愛鄉、信義鄉、魚池鄉、中寮鄉、國姓鄉、鹿谷鄉/嘉義縣 阿里山鄉、番路鄉、大埔鄉/台南市 楠西區、南化區、左鎮區、龍崎區/高雄市 那瑪夏區、桃源區、茂林區、旗津區、田寮區、六龜區、甲仙區、杉林區/屏東縣 全區無法配送/宜蘭縣 全區無法配送/花蓮縣 全區無法配送/臺東縣 全區無法配送/澎湖縣 全區無法配送/金門縣 全區無法配送/連江縣 全區無法配送 全台特殊地點 公家機關、學校、機場、車站、醫院、部分山區及車趟無法送達區域 如有疑問請洽客服或來信詢問。
配送限制?
配送住址三樓以上無電梯(含三樓)酌收服務費。一樓層加收台幣200元。
保固時間?
在「保固期間內」 、 「正常使用情況下」且「非為外力破壞或撞擊情況下」 ,如有故障發生,我們將會提供保固書範圍內完整的售後服務,以下為各部零件保固條款:
車架組保固範圍: LITZMO EM-05 系列之碳纖維車架、前叉,
於「正常使用」且「非為外力破壞或摔、撞擊情況下」之損壞,自購
買日起,保固為 3 年。
零組件保固範圍:龍頭、龍頭上蓋與螺絲,龍頭墊圈、把手、前叉迫緊器、座管、座管束、坐墊、貫通軸、煞車把手、變速把手、卡鉗、頭碗組、五通軸承、碟煞輪框、鋼絲、變速器、花鼓、曲柄、駐車架、貨架、擋泥板、車燈等,於「正常使用」且「非為外力破壞或撞擊情況下」之損壞,自購買日起,保固為 1 年。
中置馬達電機本體、馬達蓋、齒盤組、速度感應器保固範圍:
於「正常使用」 、 「非為外力破壞或撞擊情況下」之損壞,自購買日
起,保固為1年「或」騎乘里程2萬公里以內(此二條件以先到者為
準)
線上訂購的鑑賞期和退貨
根據消保法,收到商品後本公司接受七天內退換貨,即為鑑賞期(非試用期)。顧客不得在路上騎乘後退回,超過七日一般商品皆不接受退貨。
商品經拆封之後請於鑑賞期(非試用期)內小心使用,任何毀損或瑕疵容易影響退換貨權益,請保持全新狀態以及原包裝。
退換貨商品需經由判斷非人為因素,規格不符或新品瑕疵後才會直接進行作業。
請保留購買時的訂單收據或發票,以便本公司進行日後退換貨之需求。每張訂單僅提供一次退貨。
退貨時請以E-mail或電話通知客服人員,退回之商品必須是全新且附含完整包裝、零件、贈品、完整資料或購買文件,否則不接受退貨。退貨時請將退回之指定退貨地點,並在包裝上附上姓名、 地址、 聯絡電話和訂單編號。
退款申請
- 信用卡 – 申請退款後將全額退至原付款信用卡帳戶。
LITZMO網路商店所販賣之所有商品其規格、顏色、外觀等可能因圖片因素或電腦色差而與實品有所些微差異性,所有產品請以實品為主。
如因買方因素(非產品品質因素)需退貨,退貨運費由買方承擔,LITZMO將會於購買款項中先扣除運費後退還剩餘金額給買方。
換貨運費如因買方因素(非產品品質因素)需換貨,換貨運費由買方承擔,運費將採先收取或交貨時當面收取運費。